Política de envío

Zona de envío
Realizamos envíos a cualquier ciudad de la República Mexicana. Los envíos internacionales pueden gestionarse previa confirmación a través de nuestros canales oficiales.

Paquetería
Los envíos se realizan mediante Estafeta, DHL, FedEx u otra empresa de mensajería reconocida, de acuerdo con disponibilidad y cobertura en cada zona.

Procesamiento del pedido
El procesamiento se realiza en un plazo máximo de 1 día hábil. Pagos confirmados antes de la 1:00 p.m. se envían el mismo día hábil. Pedidos confirmados después de ese horario se procesan el siguiente día hábil.

Tiempos estimados de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles una vez enviado el pedido. Los tiempos pueden ajustarse dependiendo de la zona de destino o condiciones operativas de la paquetería.

Rastreo de pedido
Una vez enviado, recibirás por correo electrónico el número de guía y un enlace para rastrear tu pedido en tiempo real.

Envío sin costo
Pedidos a partir de $2,300 MXN califican para envío sin costo.

Empaquetado
Cada prenda se empaqueta individualmente con cuidado para garantizar que llegue en condiciones óptimas. El empaque está diseñado para proteger el producto durante el traslado.

Consideraciones
       •  Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, el envío continúa bajo su gestión logística hasta su entrega final.
       •  Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío completos y correctos.
       •  En caso de paquetes reportados como extraviados o dañados durante el tránsito, contacta a nuestro equipo para gestionar la reclamación con la paquetería correspondiente.

Operamos con tiempos definidos y seguimiento puntual en cada envío.